Juwelier Brockschmidt in Bad Salzuflen, Nordrhein-Westfalen Jetzt geschlossen

Bewertungen über Juwelier Brockschmidt

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  2019-12-03, Daniel Hitzing
  Der Juwelier Brockschmidt ist ein Traditionsgeschäft in Schömar, an das man hohe Erwartungen stellt. Leider wurden diese Erwartungen mehrfach enttäuscht. 1. Auftrag: Das Juweliergeschäft hatte den Auftrag, unsere Eheringe aufzubereiten. Beim Herrenring sollten die Kratzer entfernt werden, beim Damenring zusätzlich noch die Einfassung des Steins überprüft werden. 1. Versuch: Der mattierte Herrenring wurde glänzend poliert, der Damenring musste eingeschickt werden, da die Fassung neu gemacht werden musste. Man wies uns darauf hin, dass die Einfassung doch jährlich zu überprüfen sei, damit man den Stein nicht verliert. Zwei Monate nachdem wir den Stein haben neu einfassen lassen, fiel der Stein aus der Fassung. Vorher hatte er drei Jahre gehalten. Zudem war die Innenseite des Damenrings nicht mehr abgerundet, sondern eckig, was den Tragekomfort erheblich minderte. Die Gravur war außerdem wesentlich größer als sie ursprünglich war und die Schriftart war eine andere. 2. Auftrag: Der Juwelier erhielt von uns den Auftrag, die Ringe wieder in den ursprünglichen Zustand zurückzusetzen. 2. Versuch: Beim Herrenring wurde ein Bestandteil der Gravur vergessen, sodass hier noch einmal nachgearbeitet werden musste. Zu der nun klobigen Gravur und der anderen Schriftart, erklärte man uns lapidar, dass die ursprüngliche Schriftart nicht mehr zur Verfügung stehe. Die Verwendung einer alternativen Schriftart wurde aber nicht mit uns abgesprochen. Fazit: Fachlich inkompetent, Service ignorant. Die Gravur wirkt geradezu lächerlich durch ein Zusammenspiel unterschiedlicher Schriftgrößen und -arten. Nachdem wir nun mehrfach beim Juwelier Brockschmidt vorstellig geworden sind, haben wir die Ringe letzten Endes nur noch abgeholt, da wir jegliches Vertrauen in das Geschäft verloren haben. Wir werden wohl die Ringe anderswo neu gravieren lassen.